Mỗi mùa Giáng sinh, các thương hiệu đều tung ra những chiến dịch sáng tạo để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Năm nay, Amazon chọn một hướng đi táo bạo: biến các đánh giá khách hàng thành một buổi “kịch sân khấu”, với sự góp mặt của tài tử Benedict Cumberbatch – thay vì quảng cáo truyền thống.

Hồi sinh chiến dịch “5-Star Theater” theo yêu cầu fan

Chiến dịch “5-Star Theater” không phải lần đầu xuất hiện, nhưng năm nay được tái sinh mạnh mẽ hơn. Theo Amazon, hàng loạt fan trong năm trước đã yêu cầu Benedict Cumberbatch xuất hiện trong phiên bản mới – và Amazon đã đáp lại.

Sau gần 10 năm vắng bóng sân khấu, Benedict trở lại bằng một hình thức không ai ngờ: diễn lại các bài đánh giá thật từ khách hàng trên Amazon, như những đoạn độc thoại sân khấu đầy cảm xúc.

Anh thể hiện hơn 15 bài đánh giá, từ những món quà mùa lễ hội phổ biến như:

máy hút bụi mini Bissell

nắp bidet Toto

máy xay SharkNinja

thậm chí là… gối ôm “boyfriend pillow”

Một đoạn video cho thấy Benedict vào vai đầy nghiêm túc với chiếc gối ôm, trong khi phía sau là tiếng piano cổ điển tạo không khí kịch tính.

Mở rộng nền tảng truyền thông xuyên mùa lễ hội

Ngoài các video mạng xã hội, năm nay Amazon đẩy mạnh truyền thông đa nền tảng:

hợp tác podcast: Not Gonna Lie with Kylie Kelce, A Very Merry Iconic Podcast

xuất hiện trên show đêm muộn với Jimmy Fallon

chiến dịch viral trên TikTok & Snap với định dạng “high-impact placement”

Mục tiêu xuyên suốt của Amazon: truyền tải thông điệp
"Luôn có món quà hoàn hảo dành cho mọi người"

Theo bà Jo Shoesmith – Phó chủ tịch kiêm Giám đốc sáng tạo toàn cầu, Amazon:
"Benedict mang đến một cách thể hiện rất riêng, khiến người xem phải bất ngờ và thích thú. Chúng tôi tin khách hàng sẽ thực sự được truyền cảm hứng từ chiến dịch này."

Các thương hiệu cùng chạy đua “show diễn lễ hội”

Không chỉ Amazon chào sân bằng “nhà hát review”, mùa lễ hội 2025 còn chứng kiến nhiều thương hiệu cạnh tranh nội dung theo hướng “spectacle” (trình diễn).