Gia nhập thị trường skincare đầy cạnh tranh tại Việt Nam, BONCEPT — thương hiệu mới thuộc tập đoàn TONYMOLY của Hàn Quốc — đã lựa chọn hướng đi tập trung vào Affiliate Marketing và livestream commerce để xây dựng chỗ đứng từ con số 0. Đồng hành cùng thương hiệu trong quá trình này là AnyMind Group với hệ sinh thái công nghệ và social commerce đa nền tảng.

Theo bài case study được công bố, thị trường làm đẹp tại Việt Nam hiện đạt quy mô hơn 15.000 tỷ đồng mỗi quý trên các sàn thương mại điện tử. Tuy nhiên, sự bùng nổ của quảng cáo, review và livestream cũng khiến người tiêu dùng trở nên thận trọng hơn, đặc biệt với các thương hiệu skincare mới chưa có độ nhận diện lớn.

Trong bối cảnh đó, bài toán của BONCEPT không chỉ là tạo nhận diện thương hiệu mà còn phải thuyết phục người dùng sẵn sàng trải nghiệm sản phẩm từ một cái tên còn xa lạ trên thị trường.

Chiến lược được xây dựng xoay quanh hai yếu tố: chọn đúng sản phẩm và chọn đúng kênh tiếp cận. Về sản phẩm, BONCEPT lựa chọn Retinol làm dòng chủ lực — một hoạt chất vốn có mức độ quan tâm cao trong cộng đồng skincare nhưng vẫn tồn tại rào cản về giá thành và nguy cơ kích ứng. Thương hiệu giải quyết vấn đề này bằng công thức Retinol nồng độ nhẹ hơn cùng mức giá phù hợp hơn với người tiêu dùng Việt Nam.

Ở khía cạnh truyền thông và bán hàng, thay vì ưu tiên các KOL lớn, BONCEPT tập trung vào nhóm Creator triển vọng sở hữu cộng đồng nhỏ hơn nhưng có khả năng tạo cảm giác gần gũi và đáng tin cậy hơn thông qua trải nghiệm thực tế. Nội dung chủ yếu xoay quanh quá trình sử dụng sản phẩm, sự thay đổi trên da và các lưu ý khi dùng Retinol, giúp giảm bớt tâm lý e ngại của người xem.

Mô hình hợp tác cũng được xây dựng theo hướng linh hoạt với booking fee, hoa hồng doanh số và các quyền lợi mở rộng nhằm duy trì động lực phát triển nội dung lâu dài cho Creator. Theo AnyMind Group, Affiliate Marketing giúp BONCEPT mở rộng độ phủ với chi phí tối ưu thông qua mạng lưới KOC và đối tác bán hàng đa dạng.

Song song đó, livestream commerce được xem là trung tâm chuyển đổi của chiến dịch. BONCEPT triển khai livestream đa nền tảng kết hợp với các dịp sales lớn như 11.11 cùng các combo ưu đãi linh hoạt nhằm rút ngắn hành trình từ “tìm hiểu” đến “quyết định mua hàng”.

Thông qua nền tảng AnyMind Group, hiệu suất livestream được theo dõi theo thời gian thực từ hành vi tương tác đến tỷ lệ chuyển đổi. Điều này cho phép đội ngũ liên tục tối ưu kịch bản, CTA, combo sản phẩm và chiến lược giá phù hợp với phản ứng của người dùng trong từng phiên livestream.

Toàn bộ hệ sinh thái công nghệ của AnyMind đóng vai trò nền tảng cho chiến lược tăng trưởng này. Trong đó:

• AnyCreator hỗ trợ xây dựng mạng lưới Creator
• AnyTag lựa chọn KOL/KOC dựa trên dữ liệu follower và khả năng chuyển đổi
• AnyX và AnyLive đồng bộ dữ liệu TikTok Shop, Shopee và phân tích hiệu suất livestream theo thời gian thực

Sau 5 tháng triển khai, BONCEPT ghi nhận hơn 250.000 USD GMV, bán ra hơn 4.000 sản phẩm mỗi tháng và lọt Top 100 thương hiệu skincare trên TikTok Shop trong dịp 11.11.

Quan trọng hơn, thương hiệu đã từng bước xây dựng được cộng đồng người dùng cùng hệ sinh thái Creator đủ khả năng mở rộng trong dài hạn. Case study này cũng phản ánh xu hướng ngày càng rõ tại thị trường Việt Nam, nơi social commerce, livestream và creator economy đang trở thành yếu tố quan trọng giúp các thương hiệu mới rút ngắn thời gian thâm nhập thị trường và xây dựng niềm tin với người tiêu dùng.