OpenAI vừa chính thức công bố tính năng Group Chats (Trò chuyện nhóm) trên ChatGPT, mở đường cho mô hình AI trở thành một không gian tương tác xã hội và hợp tác thời gian thực. Tính năng mới cho phép nhiều người cùng tham gia một cuộc trò chuyện với ChatGPT, hỗ trợ lên ý tưởng, lập kế hoạch hay thảo luận dự án ngay trong một cửa sổ chat chung.

Ra mắt tại 4 thị trường đầu tiên, chuẩn bị mở rộng toàn cầu

Theo OpenAI, Group Chats hiện đã bắt đầu triển khai cho người dùng đăng nhập tại Nhật Bản, New Zealand, Hàn Quốc và Đài Loan. Các gói được hỗ trợ gồm ChatGPT Free, Go, Plus và Pro, dự kiến mở rộng toàn cầu sau giai đoạn thử nghiệm đầu tiên.

Tính năng mới hướng đến khả năng sử dụng linh hoạt: từ bạn bè lên kế hoạch du lịch, nhóm làm việc xây dựng kế hoạch marketing, cho tới sinh viên thảo luận bài tập nhóm ngay cùng AI trong cùng một không gian.

Cách hoạt động của Group Chats

Người dùng có thể tạo phòng trò chuyện nhóm thông qua biểu tượng “người dùng” trong cửa sổ chat. Mỗi phòng cho phép mời tối đa 20 thành viên thông qua một đường link chia sẻ.

Trong một cuộc trò chuyện nhóm, ChatGPT có thể:

theo dõi luồng trao đổi giữa nhiều người

phản hồi theo ngữ cảnh chung

sử dụng emoji để tương tác

tạo prompt hình ảnh dựa trên ảnh đại diện người tham gia

tuỳ chỉnh cách AI trả lời theo hướng dẫn nhóm

OpenAI cho biết mỗi phòng sẽ hoạt động độc lập với cuộc trò chuyện riêng tư, không chia sẻ dữ liệu giữa các luồng hội thoại.

Chú trọng quyền riêng tư và an toàn người dùng

OpenAI nhấn mạnh rằng nhóm chat sẽ không được lưu vào Memory, hạn chế tối đa nguy cơ rò rỉ dữ liệu giữa các phiên trò chuyện.

Một số giới hạn quan trọng:

thành viên phải xác nhận mới có thể tham gia

có thể rời nhóm bất kỳ lúc nào

chủ phòng là người duy nhất không thể bị xoá khỏi nhóm

người dùng dưới 18 tuổi được tự động hạn chế tiếp cận nội dung nhạy cảm

có thể bật công cụ kiểm soát của phụ huynh để tắt hẳn tính năng

Bước tiến mới trong chiến lược mở rộng hệ sinh thái ChatGPT

Tính năng này ra mắt trong bối cảnh OpenAI đang chịu sự giám sát liên quan đến quyền riêng tư. Gần đây, công ty phản đối yêu cầu của toà án Mỹ buộc cung cấp hơn 20 triệu bản ghi hội thoại ChatGPT, cho rằng dữ liệu có thể chứa thông tin riêng tư của người dùng.

Group Chats được xem như phần tiếp theo trong chuỗi nâng cấp nhằm biến ChatGPT thành công cụ hỗ trợ toàn diện trong đời sống và công việc.

Trước đó, OpenAI đã triển khai:

Instant Checkout – mua hàng trực tiếp trong ChatGPT

tích hợp với Etsy, Shopify

ChatGPT Atlas – trình duyệt web có khả năng học ngữ cảnh từ các cuộc chat cũ

Hướng đi của OpenAI cho thấy tham vọng biến ChatGPT thành trung tâm của trải nghiệm số — nơi người dùng trò chuyện, làm việc, mua sắm và hợp tác ngay trong một nền tảng duy nhất.