Estée Lauder thành lập vị trí lãnh đạo truyền thông thương hiệu toàn cầu

The Estée Lauder Companies vừa công bố bổ nhiệm Madeleine Boyd vào vị trí Phó Chủ tịch Cấp cao phụ trách Truyền thông Thương hiệu Toàn cầu (Senior Vice President of Global Brand Communications). Đây là vị trí lãnh đạo mới được thành lập nhằm tăng cường khả năng kết nối giữa các thương hiệu của tập đoàn với người tiêu dùng thông qua chiến lược kể chuyện thương hiệu và hợp tác với cộng đồng nhà sáng tạo nội dung.

Làm việc tại trụ sở New York, Madeleine Boyd sẽ xây dựng và điều hành một đội ngũ truyền thông thương hiệu toàn cầu tích hợp, phụ trách hoạch định chiến lược truyền thông cho toàn bộ danh mục các thương hiệu mỹ phẩm cao cấp của Estée Lauder.

Việc bổ nhiệm sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 20/7/2026.

Mang kinh nghiệm từ MECCA, Vogue Australia và các agency quốc tế

Madeleine Boyd sở hữu nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông, marketing và xây dựng thương hiệu của ngành làm đẹp.

Trước khi gia nhập Estée Lauder, bà giữ vai trò lãnh đạo bộ phận Beauty & Wellness toàn cầu tại Together Group.

Trước đó, bà có gần 7 năm làm việc tại agency truyền thông xa xỉ Karla Otto, nơi bà đảm nhiệm vị trí Senior Vice President of Global Beauty and Wellness.

Ở giai đoạn đầu sự nghiệp, Madeleine Boyd từng làm việc tại:

MECCA – chuỗi bán lẻ mỹ phẩm cao cấp của Australia.
Vogue Australia.

Những vị trí này giúp bà tích lũy kinh nghiệm trong các lĩnh vực marketing thương hiệu, nội dung số và biên tập, đồng thời hiểu rõ hành vi của người tiêu dùng ngành làm đẹp.

Tập trung nâng tầm câu chuyện thương hiệu

Theo Estée Lauder, Madeleine Boyd sẽ chịu trách nhiệm xây dựng một chiến lược truyền thông thống nhất cho toàn bộ hệ sinh thái thương hiệu của tập đoàn.

Các trọng tâm công việc bao gồm:

Xây dựng chiến lược kể chuyện thương hiệu (Brand Storytelling).
Phát triển truyền thông tích hợp trên quy mô toàn cầu.
Tăng cường hiệu quả của earned media.
Nâng cao mức độ liên quan về mặt văn hóa (Cultural Relevance).
Mở rộng hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung (Creator Engagement).

Mục tiêu là giúp các thương hiệu trong danh mục của Estée Lauder tạo được sự kết nối sâu sắc hơn với người tiêu dùng trong bối cảnh ngành làm đẹp ngày càng cạnh tranh.

Creator marketing tiếp tục là ưu tiên

Việc bổ nhiệm Madeleine Boyd phản ánh xu hướng các tập đoàn mỹ phẩm toàn cầu ngày càng đầu tư mạnh vào creator marketing và truyền thông dựa trên cộng đồng.

Thay vì chỉ tập trung vào quảng cáo truyền thống, Estée Lauder mong muốn xây dựng các cuộc đối thoại tự nhiên với người tiêu dùng thông qua những nhà sáng tạo có sức ảnh hưởng, đồng thời phát triển các nội dung mang giá trị văn hóa và tính lan tỏa cao.

Chiến lược này được xem là chìa khóa để duy trì sức hấp dẫn của các thương hiệu mỹ phẩm cao cấp trong thời đại mạng xã hội.

Xây dựng hệ thống truyền thông thống nhất

Theo bà Meridith Webster, Giám đốc Truyền thông và Đối ngoại của The Estée Lauder Companies, Madeleine Boyd sở hữu sự kết hợp giữa chuyên môn truyền thông chiến lược, hiểu biết về văn hóa và khả năng nắm bắt nhu cầu của người tiêu dùng hiện đại.

Thông qua vai trò mới, bà sẽ dẫn dắt việc xây dựng một tổ chức truyền thông thương hiệu đạt chuẩn toàn cầu, tăng cường sự phối hợp giữa các thương hiệu trong tập đoàn và tạo ra những câu chuyện có sức ảnh hưởng lâu dài.

Định hướng này cũng nhằm giúp các thương hiệu của Estée Lauder nâng cao mức độ nhận diện, duy trì tính hấp dẫn và tạo khác biệt trong ngành mỹ phẩm cao cấp.

Estée Lauder tăng cường đầu tư vào truyền thông thương hiệu

Việc thành lập vị trí Senior Vice President of Global Brand Communications cho thấy Estée Lauder đang coi truyền thông thương hiệu là một trong những trụ cột chiến lược của giai đoạn phát triển tiếp theo.

Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng tiếp cận thông tin qua mạng xã hội, nhà sáng tạo nội dung và các nền tảng số, khả năng kể những câu chuyện chân thực, nhất quán và giàu giá trị văn hóa trở thành lợi thế cạnh tranh quan trọng.

Với kinh nghiệm trải dài từ bán lẻ, truyền thông, biên tập đến tư vấn thương hiệu quốc tế, Madeleine Boyd được kỳ vọng sẽ góp phần xây dựng một hệ thống truyền thông hiện đại, giúp The Estée Lauder Companies tăng cường kết nối với người tiêu dùng và củng cố vị thế của các thương hiệu trong danh mục trên thị trường toàn cầu.