Sau cú hích truyền thông ấn tượng từ chiến dịch hợp tác cùng nhóm nhạc nữ Katseye, Gap đang cho thấy cách một thương hiệu thời trang lâu đời có thể tái kết nối với Gen Z mà không đánh mất chiều sâu cảm xúc với các thế hệ khác. Chiến dịch mùa lễ hội 2025 mang tên “Give Your Gift” chính là bước tiếp theo trong chiến lược dài hạn đó – nơi thương hiệu không chỉ bán sản phẩm, mà bán giá trị kết nối.

Từ “Better in Denim” đến lợi thế chiến lược với Gen Z

Trước mùa lễ hội, Gap đã tạo được tiếng vang lớn với chiến dịch “Better in Denim” hợp tác cùng Katseye. Không chỉ dừng lại ở độ phủ truyền thông (8 tỷ impressions), chiến dịch này còn mang lại kết quả kinh doanh rõ rệt khi giúp Gap vươn lên vị trí top 6 thương hiệu denim người lớn tại Mỹ, tăng hai bậc so với năm 2024.

Điểm đáng chú ý là cách Gap tiếp cận Gen Z không thông qua ngôn ngữ quảng cáo truyền thống, mà bằng văn hóa đại chúng: âm nhạc, thần tượng mới nổi và tinh thần cộng đồng. Đây là nền tảng để thương hiệu tiếp tục mở rộng ảnh hưởng trong mùa mua sắm quan trọng nhất năm.

“Give Your Gift”: Cảm xúc là trung tâm, không phải khuyến mãi

Chiến dịch “Give Your Gift” xoay quanh một TVC dài 90 giây, với sự tham gia của ca sĩ trẻ Sienna Spiro cùng dàn hợp xướng đa thế hệ từ 8 đến 72 tuổi. Bản cover ca khúc “The Climb” được lựa chọn như một phép ẩn dụ cho hành trình trưởng thành, vượt khó và gắn kết – không chỉ của cá nhân, mà của cả cộng đồng.

Thay vì tập trung vào ưu đãi hay sản phẩm cụ thể, Gap đặt cảm xúc và sự đồng hành giữa các thế hệ làm trọng tâm. Điều này phản ánh rõ chiến lược thương hiệu: Gen Z là động lực tăng trưởng, nhưng không phải là nhóm duy nhất được nói chuyện.

Theo Global CMO Fabiola Torres, chiến dịch không đơn thuần là một phiên bản mở rộng của năm trước, mà là một nền tảng dài hạn để Gap kể câu chuyện về sự gắn kết, sáng tạo và trao giá trị.

Chiến lược “creator-led” nhưng không đánh mất bản sắc

Một điểm nhất quán trong các chiến dịch gần đây của Gap là việc ưu tiên tài năng mới nổi thay vì người nổi tiếng đại trà. Từ Katseye đến Sienna Spiro, Gap đang đầu tư vào những gương mặt có khả năng đại diện cho tinh thần thương hiệu trong dài hạn, thay vì chỉ tạo hiệu ứng ngắn hạn.

Khác với nhiều thương hiệu chạy theo Gen Z bằng ngôn ngữ “trend-based”, Gap chọn cách chậm hơn nhưng bền vững hơn: xây dựng cảm xúc, giá trị gia đình, sự sẻ chia và tính cộng đồng. Điều này giúp thương hiệu vừa trẻ hóa hình ảnh, vừa giữ được tính di sản – yếu tố sống còn với các brand lâu đời.

Bài học marketing: Gen Z là cầu nối, không phải điểm đến cuối

Trường hợp của Gap cho thấy một xu hướng rõ ràng: Gen Z không còn là “nhóm khách hàng cần chiều chuộng”, mà là chất xúc tác giúp thương hiệu tái cấu trúc cách kể chuyện. Khi được tiếp cận đúng cách, Gen Z không làm thương hiệu trở nên “trẻ con”, mà khiến thương hiệu trở nên liên quan hơn với toàn bộ thị trường.

Với hơn 30 triệu lượt xem chỉ sau vài tuần ra mắt, “Give Your Gift” đang chứng minh rằng cảm xúc vẫn là tài sản mạnh nhất trong marketing, ngay cả trong bối cảnh bán lẻ chịu nhiều áp lực từ cạnh tranh và hành vi tiêu dùng thắt chặt.