Trong mùa thi, khi áp lực học tập và lịch trình dày đặc trở thành vấn đề quen thuộc của sinh viên, Grab đã triển khai chiến dịch “Trạm nghỉ xả hơi của Grab Sinh Viên” tại nhiều trường đại học với cách tiếp cận gần gũi và mang tính sử dụng thực tế cao. Thay vì tập trung vào quảng cáo trực diện, thương hiệu lựa chọn tạo ra một không gian hỗ trợ tinh thần và trải nghiệm dành riêng cho sinh viên trong giai đoạn căng thẳng nhất học kỳ.

Tại các điểm activation, Grab thiết kế khu vực nghỉ chân miễn phí với ghế ngồi, quạt mát, nước uống và các hoạt động giải trí nhẹ nhàng giúp sinh viên có thể “xả hơi” giữa lịch thi và thời gian di chuyển trong campus. Không gian được xây dựng theo phong cách trẻ trung, gần gũi với màu sắc thương hiệu quen thuộc, đồng thời tối ưu để người tham gia có thể check-in và chia sẻ trên mạng xã hội.

Bên cạnh khu nghỉ chân, chương trình còn có các hoạt động hoạt náo, minigame tương tác và nhiều ưu đãi mùa thi dành cho sinh viên sử dụng các dịch vụ của Grab. Cách triển khai này giúp thương hiệu xuất hiện như một phần hỗ trợ trong đời sống hằng ngày thay vì chỉ đóng vai trò là nền tảng công nghệ hay dịch vụ di chuyển đơn thuần.

Điểm đáng chú ý của chiến dịch nằm ở việc Grab tập trung vào utility marketing—tức tạo ra giá trị sử dụng thực tế cho người dùng trong đúng bối cảnh họ cần nhất. Với sinh viên, đặc biệt trong mùa thi, một khu vực nghỉ chân, thư giãn hoặc nhận ưu đãi thiết thực thường tạo thiện cảm mạnh hơn nhiều so với những hình thức quảng bá truyền thống.

Thông qua “Trạm nghỉ xả hơi của Grab Sinh Viên”, thương hiệu cũng cho thấy xu hướng campus activation hiện nay đang dần chuyển từ các hoạt động sampling đơn giản sang trải nghiệm mang tính hỗ trợ cộng đồng và chăm sóc người dùng. Đây là hướng đi ngày càng phổ biến khi các thương hiệu muốn xây dựng kết nối tự nhiên hơn với Gen Z—nhóm người tiêu dùng đề cao trải nghiệm cá nhân và tính hữu ích trong đời sống hằng ngày.

Ngoài yếu tố trải nghiệm trực tiếp, chiến dịch còn có lợi thế lớn về social media khi các hoạt động tại campus dễ dàng tạo ra nội dung UGC (user-generated content). Những khoảnh khắc nghỉ ngơi cùng bạn bè, check-in tại booth hay tham gia minigame giúp chiến dịch tiếp tục lan tỏa tự nhiên trên TikTok, Facebook và Instagram.

Với cách tiếp cận thực tế và gần gũi, Grab đang cho thấy experiential marketing không nhất thiết phải hoành tráng hay quá phức tạp. Đôi khi, chính những trải nghiệm nhỏ nhưng đúng nhu cầu người dùng mới là yếu tố giúp thương hiệu tạo kết nối mạnh mẽ và bền vững hơn với cộng đồng trẻ.