Trong bối cảnh influencer marketing và affiliate commerce ngày càng trở thành động lực tăng trưởng quan trọng, Home Depot – “ông lớn” ngành bán lẻ vật liệu và cải thiện nhà cửa tại Mỹ – chính thức gia nhập cuộc chơi creator economy với việc ra mắt Home Depot Creator Portal. Động thái này không chỉ phản ánh sự thay đổi trong chiến lược marketing, mà còn cho thấy cách các nhà bán lẻ truyền thống đang tái cấu trúc mối quan hệ với người tiêu dùng thông qua nhà sáng tạo nội dung.

Creator Portal – cầu nối trực tiếp giữa thương hiệu và influencer

Home Depot Creator Portal được thiết kế như một nền tảng trung tâm, nơi các content creator, influencer và chuyên gia DIY có thể tiếp cận:

Cơ hội hợp tác chiến dịch với Home Depot

Chương trình affiliate marketing

Tài nguyên sáng tạo nội dung, guideline và best practices

Kết nối với hệ sinh thái nhà cung cấp và sản phẩm của Home Depot

Theo công bố, nền tảng đã thu hút hàng nghìn creator đăng ký ngay từ giai đoạn đầu, đồng thời mở cổng ứng tuyển công khai. Điều này cho thấy Home Depot không chỉ tìm kiếm những gương mặt lớn, mà còn muốn xây dựng một creator community quy mô lớn, đa dạng về phong cách và chuyên môn.

Retail bước sâu vào creator economy

Home Depot không đơn độc. Trong vòng 6 tháng qua, nhiều thương hiệu bán lẻ lớn như Sephora, Chewy và đặc biệt là Lowe’s – đối thủ trực tiếp của Home Depot – đã lần lượt triển khai các creator marketplace tương tự. Xu hướng này xuất phát từ thực tế: affiliate marketing tại Mỹ được dự báo tạo ra hơn 210 tỷ USD doanh thu thương mại điện tử trong năm nay, và sẽ chạm mốc gần 280 tỷ USD vào năm 2028.

Thay vì phụ thuộc vào agency hay nền tảng trung gian, các retailer đang chủ động internalize mối quan hệ với creator, kiểm soát tốt hơn dữ liệu, nội dung và hiệu quả chuyển đổi. Với Home Depot, Creator Portal là bước đi chiến lược nhằm biến influencer từ “kênh truyền thông thuê ngoài” thành đối tác tăng trưởng dài hạn.

Gắn creator với văn hoá & thể thao

Một điểm đáng chú ý trong chiến lược ra mắt Creator Portal là cách Home Depot kết hợp nội dung sáng tạo với các sự kiện văn hoá – thể thao lớn, cụ thể là World Cup 2026 sẽ diễn ra tại Bắc Mỹ. Thông qua chương trình “Starting Lineup”, Home Depot hợp tác với các creator nổi bật như Dude Perfect, Trinity Rodman hay Carlos Flores.

Nội dung xoay quanh việc:

Cải tạo sân sau cho các trận bóng đá cộng đồng

Trang trí không gian xem World Cup tại gia

DIY và home improvement gắn với tinh thần thể thao

Cách tiếp cận này giúp Home Depot đưa sản phẩm vào ngữ cảnh đời sống thực, thay vì quảng cáo thuần túy, đồng thời tận dụng sức lan tỏa tự nhiên của creator trong các cộng đồng ngách.

Từ quảng cáo sang cộng đồng sáng tạo

Theo bà Molly Battin – CMO Home Depot, creator không chỉ là kênh truyền thông, mà là một cộng đồng có khả năng tạo ra tương tác ý nghĩa với cả khách hàng hiện tại và tương lai. Creator Portal vì thế không đơn thuần là công cụ marketing, mà là nền tảng quan hệ dài hạn, nơi Home Depot hỗ trợ creator phát triển nội dung, tăng độ phủ và tạo thu nhập bền vững.

So với mô hình quảng cáo truyền thống, chiến lược này mang lại ba lợi ích lớn:

Nội dung chân thực, mang tính hướng dẫn cao

Hiệu quả chuyển đổi rõ ràng nhờ affiliate & data first-party

Tăng độ trung thành thương hiệu thông qua cộng đồng

Kết luận

Home Depot Creator Portal cho thấy một bước chuyển quan trọng của retail marketing: từ quảng bá sản phẩm sang đồng sáng tạo giá trị cùng creator. Trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng tin vào con người thật hơn là thông điệp thương hiệu, việc xây dựng hệ sinh thái creator riêng không còn là “nice to have”, mà đang trở thành lợi thế cạnh tranh dài hạn.