Từ ngày 25-27/9 tại West Hall, AEON Mall Tân Phú Celadon, TP.HCM, LipIce Vietnam tổ chức sự kiện “Chiều lòng môi Việt, chạm triệu trái tim”, đánh dấu hành trình 30 năm thương hiệu có mặt tại Việt Nam bằng chuỗi hoạt động kết hợp giữa brand heritage, trải nghiệm sản phẩm và tương tác với người tiêu dùng.

Thay vì chỉ nhìn lại lịch sử thương hiệu, LipIce thiết kế một hành trình gồm ba trạm “Trao gửi lời yêu”, “Lưu giữ yêu thương” và “Chọn điều môi yêu”, đưa người tham dự đi từ câu chuyện 30 năm đến những trải nghiệm mang tính cá nhân.

Biến cột mốc 30 năm thành hành trình của người tiêu dùng

Anniversary marketing thường bắt đầu bằng câu chuyện thương hiệu đã phát triển như thế nào. LipIce lựa chọn cách đặt người tiêu dùng vào trung tâm của cột mốc này.

Thông điệp “Chiều lòng môi Việt, chạm triệu trái tim” kết nối heritage của thương hiệu với những người đã sử dụng LipIce qua nhiều giai đoạn.

Vì vậy, 30 năm không chỉ được thể hiện như một con số mà trở thành chất liệu để tạo interaction.

Brand Heritage → Consumer Memory → Participation → New Experience.

Cách tiếp cận này đặc biệt phù hợp với một thương hiệu đã hiện diện lâu năm trên thị trường, khi mục tiêu không chỉ là nhắc lại quá khứ mà còn phải duy trì relevance với thế hệ người tiêu dùng hiện tại.

Ba trạm tạo thành một customer journey

Điểm đáng chú ý của activation nằm ở cách ba khu vực được sắp xếp thành một hành trình thay vì những booth hoạt động riêng lẻ.

Tại “Trao gửi lời yêu”, người tham dự nhìn lại hành trình 30 năm của LipIce và gửi những lời yêu thương. Đây là lớp brand storytelling giúp thiết lập emotional context cho toàn bộ trải nghiệm.

Đến “Lưu giữ yêu thương”, trải nghiệm chuyển sang creation với 360° Photo Booth cùng những lời nhắn được gửi về từ nhiều nơi trên Việt Nam. Người tham dự không chỉ tiếp nhận câu chuyện mà bắt đầu tạo ra memory và content của riêng mình.

Cuối cùng, “Chọn điều môi yêu” đưa trải nghiệm quay trở lại sản phẩm khi khách hàng có thể khám phá sở thích, dùng thử và nhận tư vấn.

Ba trạm vì vậy tạo thành một flow tương đối rõ:

Remember → Create → Discover.

Brand heritage mở đầu conversation, experiential activity duy trì engagement và product trial đưa người tham dự đến gần consideration.

Product personalization thay cho giới thiệu sản phẩm đơn thuần

“Chọn điều môi yêu” cũng phản ánh một cách tiếp cận phù hợp với beauty marketing hiện nay.

Thay vì thương hiệu chỉ nói sản phẩm nào tốt, người tiêu dùng được khuyến khích tìm hiểu điều mình thích và sản phẩm nào phù hợp với mình.

Sự khác biệt nằm ở việc chuyển communication từ product-centric sang consumer-centric.

“Đây là sản phẩm của chúng tôi” trở thành “Đâu là lựa chọn phù hợp với bạn?”

Khi kết hợp trải nghiệm thực tế với tư vấn, sản phẩm được đặt trong context cá nhân rõ ràng hơn và quá trình khám phá cũng trở thành một phần của activation.

Tạo social content từ trải nghiệm kỷ niệm

360° Photo Booth đóng vai trò như một social layer của chương trình. Người tham dự có thể tạo nội dung cá nhân ngay tại event và tiếp tục chia sẻ trải nghiệm ra ngoài không gian tổ chức.

Trong khi đó, những lời nhắn từ nhiều khu vực trên Việt Nam giúp anniversary không chỉ xoay quanh nhóm khách hàng có mặt tại AEON Mall Tân Phú Celadon mà gợi lên cảm giác về một cộng đồng rộng hơn đã đồng hành cùng thương hiệu.

Đây là cách physical activation có thể kết nối memory, participation và social sharing thay vì chỉ dựng một khu vực trưng bày lịch sử.

30 năm heritage nhưng vẫn hướng về trải nghiệm tiếp theo

Điểm đáng chú ý của “Chiều lòng môi Việt, chạm triệu trái tim” là LipIce không biến anniversary thành một retrospective exhibition đơn thuần.

Quá khứ được sử dụng để mở đầu câu chuyện, nhưng hành trình cuối cùng vẫn dẫn người tiêu dùng đến khám phá và trải nghiệm sản phẩm trong hiện tại.

Đó cũng là vai trò quan trọng của anniversary marketing đối với một thương hiệu lâu năm: heritage tạo trust và emotional connection, nhưng consumer experience mới giúp thương hiệu tiếp tục relevance.

Với ba trạm trải nghiệm, LipIce biến cột mốc 30 năm từ câu chuyện “thương hiệu đã đi được bao xa” thành câu chuyện rộng hơn về những người đã đồng hành và cách thương hiệu tiếp tục “chiều lòng môi Việt” trong những năm tiếp theo.