Samsung vừa lên tiếng phủ nhận các cáo buộc liên quan đến việc sử dụng trái phép hình ảnh của Dua Lipa trên bao bì TV, sau khi nữ ca sĩ đệ đơn kiện công ty tại Mỹ với giá trị yêu cầu bồi thường lên tới 15 triệu USD.

Theo thông tin được đăng tải bởi The Straits Times, Samsung cho biết cáo buộc về việc sử dụng hình ảnh của Dua Lipa mà không được cho phép là “không đúng sự thật”. Công ty khẳng định đã xác minh quyền sử dụng hình ảnh thông qua một đối tác cung cấp nội dung trước khi triển khai.

Samsung đồng thời bác bỏ thông tin cho rằng hãng từ chối ngừng sử dụng hình ảnh sau khi nhận được yêu cầu từ phía nữ nghệ sĩ. Theo công ty, việc sản xuất hộp đã được dừng lại và bao bì mới cũng đã được thay thế sau khi xuất hiện các quan ngại liên quan đến vấn đề này.

Dù chưa đưa ra phản hồi công khai đầy đủ, Samsung được cho là vẫn đang tiếp tục trao đổi với đội ngũ của Dua Lipa nhằm tìm kiếm giải pháp hòa giải.

Trước đó, vào ngày 8/5, nữ ca sĩ người Anh đã đệ đơn kiện lên Tòa án Quận Trung tâm California, cáo buộc Samsung sử dụng hình ảnh của cô trên bao bì TV mà không có sự cho phép, đồng thuận hay chi trả thù lao, đồng thời tạo cảm giác rằng cô đang hợp tác hoặc chứng thực cho sản phẩm của hãng.

Vụ kiện tập trung vào một bức ảnh hậu trường của Dua Lipa được chụp tại lễ hội âm nhạc Austin City Limits Festival năm 2024. Theo đơn kiện, hình ảnh này đã xuất hiện trên mặt trước bao bì TV Samsung như một phần của chiến dịch bán lẻ quy mô lớn.

Phía nữ ca sĩ cho rằng Samsung đã “khai thác trái phép giá trị thương mại rất lớn” từ hình ảnh và thương hiệu cá nhân của cô để phục vụ mục đích bán hàng dù không tồn tại bất kỳ thỏa thuận hợp tác hay endorsement nào giữa hai bên. Đơn kiện cũng cáo buộc Samsung vi phạm copyright, trademark và right of publicity của nghệ sĩ.

Đáng chú ý, hồ sơ vụ kiện còn dẫn lại nhiều bình luận trên mạng xã hội cho thấy hình ảnh của Dua Lipa có thể đã ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Một số người dùng thậm chí cho biết họ mua TV chỉ vì nhìn thấy hình ảnh nữ ca sĩ trên bao bì.

Vụ việc tiếp tục cho thấy mức độ nhạy cảm ngày càng lớn liên quan đến quyền sử dụng hình ảnh người nổi tiếng trong marketing và advertising. Trong bối cảnh celebrity endorsement trở thành một phần quan trọng của brand communication, các thương hiệu hiện phải đối mặt với áp lực lớn hơn về bản quyền hình ảnh, licensing và implied endorsement.

Đây cũng không phải trường hợp duy nhất gần đây. Trước đó, gia đình cố ca sĩ Johnny Cash cũng từng kiện Coca-Cola vì cho rằng hãng sử dụng giọng hát giả mạo nhằm tái hiện hình ảnh nghệ sĩ mà không được cấp phép.

Ở góc độ marketing, vụ kiện phản ánh ranh giới ngày càng mong manh giữa cultural association và commercial endorsement. Trong thời đại mạng xã hội, chỉ một hình ảnh xuất hiện trên packaging hoặc campaign visual cũng có thể khiến người tiêu dùng mặc định rằng tồn tại mối quan hệ hợp tác chính thức giữa nghệ sĩ và thương hiệu.

Thông qua vụ việc lần này, Samsung và Dua Lipa tiếp tục làm nổi bật một xu hướng quan trọng của ngành advertising hiện đại: giá trị thương mại của celebrity identity đang ngày càng lớn, kéo theo các tranh chấp pháp lý phức tạp hơn xoay quanh quyền hình ảnh và endorsement trong truyền thông thương hiệu.